台灣三星接獲相關相關訊息，發出聲明全文如下：
【台灣三星官方聲明】 三星將要求全球合作夥伴停止銷售Galaxy Note7和換機，同時進行進一步調查 我們正與相關監管機構合作，調查最近Galaxy Note7所涉及的事件。
由於消費者安全仍然是我們的首要考量，三星將要求全球電信業者和零售合作夥伴停止銷售Galaxy Note7和換機，同時持續進行調查。 我們正與相關監管當局密切合作，採取一切必要步驟，來解決此問題。
凡持有舊款Galaxy Note7或已換貨的消費者應關閉電源並停止使用，台灣三星將跟進停止更換Galaxy Note7新機事宜，新版Galaxy Note7亦將開放退貨(註一)，並提供相關換購優惠方案(註一)。
註一：台灣三星正協同各通路夥伴盡速研擬相關措施，近日內將公告詳情。