三星電子今天在官網發布，與韓國國家技術標準院等有關部門協商後，決定暫停銷售並「喊停」Note7換新計畫。
南韓聯合新聞通訊社引述三星電子報導，雖然公司對起火事故調查仍在進行中，但用戶的個人安全最為重要，因此決定要求全球運營商和經銷商停止Note7的銷售與更換。公司正與運營商和經銷商商討對正使用這款手機的用戶提供便利的具體方案。
三星電子表示，至於退貨或更換其他機型，公司將在短時間內公布相關資訊。同時，三星再次向喜愛其電子產品的所有消費者、合作夥伴誠摯致歉。
由此，韓國3大電信運營商SK電訊、KT、LG U+將從今天起停止銷售Note7。
美國電信業者AT&T宣布，由於據報導新換的Note 7手機又起火，已停止換機服務。另外，T-Mobile美國公司（T-Mobile US Inc.）也說，將暫停出售Galaxy Note7和換機。
據報導，美國消費產品安全委員會（CPSC）方面評價三星此舉十分恰當。
南韓聯合新聞通訊社昨天援引消息人士報導，基於全球消費者安全考量，三星電子決定暫停該機型生產。
截至目前為止，Note7在全球傳出起火事故，報導傳出其中美國最多，有5起，韓國、中國大陸和台灣分別為1起。
9月2日，三星電子無線事業部負責人高東真社長召開記者會對Note7的電池缺陷道歉，宣布將在全球召回問題Note7，並於9月19日起啟動針對南韓國內售出約40萬支Note7的換新計畫。