趕快關掉Note 7 三星聲明全球停售

美國有線電視財經新聞網（CNNMoney）報導，繼昨天宣布停產Note 7後，三星今天進一步宣布前所未見的全球停售、停換行動。

三星官方聲明指出，調查導致Note 7起火原因期間，將要求「全球的營運商與零售夥伴，停售及停產Galaxy Note 7」。

聲明另指出：「無論是用原始的Note 7或換新後的Note 7消費者，都應先關機並停止使用相關裝置。」

三星今年8月推出Note 7與蘋果的iPhone爭搶市場大餅，但Note 7的使用者馬上開始抱怨，手機會著火。三星解釋是鋰電池瑕疵，9月初從全球召修250萬支Note7，並提供更換新機服務，但問題仍未解決。

美國1名Note 7使用者上週通報，手機在未充電情況下仍著火；本月5日，美國西南航空1架班機起飛前，機上發生乘客更換後的Note 7冒煙，導致航班取消。

法新社報導，先前從全球10個使用國家地區召回250萬支Note 7，已對向來自豪產品創新與品質的三星造成嚴重公關危機。

美國消費品安全委員會（CPSC）主席凱伊（ElliotKaye）也發出類似的停用呼籲。

他在新聞稿中說：「沒有人該受手機可能對自身、家人或財產造成危害所苦，三星停售停換是正確的決定」。凱伊也表示CPSC已就美國各地發生的Note 7因過熱起火的案例展開調查。

三星近年在高端市場與低端市場，分遭蘋果與中國大陸的競爭對手夾殺，利潤停滯，身為自家頂級產品的Note 7，今年對三星的成長至關重要，如今卻因種種問題焦頭爛額。（譯者：中央社陳亦偉）