警政署長陳國恩在內政部部務會報中指出，日前花蓮一名男子以手機查詢警政服務App系統，發現自己成了通緝犯，於是自行前往吉安分局仁里派出所投案，這是第一次通緝犯因App投案。另外，在「爆料公社」也有網友分享運用警政服務App「失竊車輛」查詢功能尋獲贓車，並運用「視訊報案」功能通報警方現場狀況，讓員警迅速前來處理的案例。
警政署表示，警政服務App整合多項功能，是一個完整的警政服務安全網，例如外出聚餐可運用警政服務App叫計程車，夜歸民眾也可運用App「守護安全」功能，記錄乘車資訊並定時回傳給警方自身所處位置；如有發現可疑不法情形，可利用「視訊報案」，透過智慧型手機內建GPS定位功能，提供員警快速判讀報案位置，同時也能了解現場狀況，立即派遣警力前往處置，縮短民眾報案等候時間。