外籍航空飛台新規 訂航班異常處理機制
中央社/
9 年前
（中央社記者汪淑芬台北6日電）交通部日前預告修正「外籍民用航空運輸業管理規則部分條文修正草案」，新增落實保障消費者權益，要求外籍航空要有明確的航班延誤、取消等異常處理機制。
交通部民航局統計，目前飛台灣的外籍及陸籍航空公司有60家（未含8家與國籍航空共用班號），其中包括近幾年快速成長並已達18家的廉價航空。
因外籍廉價航空發生多起與消費者的糾紛，民航局決定修正對外籍航空的管理，將與消費者權益相關的部分更明確化。
修正草案中，增訂業者營運定期客運航線時，應依乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法建立航班異常（含延誤、取消）處理機制、提供以市話計費的中文服務專線電話、建構繁體中文交易平台。
另外籍航空都應依交通部公告的國際機票交易重要須知範本，提供包括：隨票提供機票使用限制、行李規定資訊及退票作業期限等資訊。
民航局說，這項規則修正前已設立分公司或訂立總代理契約的外籍航空，應在6個月內依前新規定檢附消費者保護措施送民航局備查。
修正草案預定年底前，交通部完成審查公告實施。
相關新聞
2027 年春節期間 紐西蘭航空天天直飛台北－奧克蘭
旅遊經
13 小時前
阿聯酋航空、阿提哈德航空取消科威特航班 - 伊朗再度發動攻擊
台灣產經新聞網
18 小時前
強颱巴威逼近 桃園機場7/11國籍航班全數取消
桃園電子報
10 天前
立榮航空7月12日除往返馬祖航班全天取消
今傳媒
9 天前
巴威颱風影響 立榮航空12日馬祖航班全取消、高雄及松山增開班機
波新聞
9 天前
歐洲夏季航空大亂：單日逾2500架次航班延誤 旅客權益引關注
鴨鴨新聞
7 天前
巴威颱風影響航班 立榮航空加開高雄、金門、澎湖疏運班機協助旅客返程
Talknews說新聞
8 天前
國泰航空拓展拉丁美洲網絡 新增西班牙國家航空經馬德里的代碼共享
威傳媒
1 天前
巴威颱風來襲 長榮航空取消桃園、松山及高雄多數航班
波新聞
11 天前
高雄機場跑道驚現裂痕！緊急封閉搶修 6航班受影響、最久延誤136分鐘
創新聞
9 小時前
巴威颱風影響 南方航空取消7/10、11台灣往返6航班
波新聞
11 天前
馬祖航線仍停飛 立榮航空7/12恢復多數航班並加開6班疏運旅客
台灣好報
9 天前
Facebook疑發生服務異常 網友湧入回報登入失敗、功能受影響
報新聞
1 天前
紐西蘭航空台北線2027年首季擴班 10月起推新豪華餐飲
立報
19 小時前