颱風假K歌被敲竹槓　消保處明訂不能加價

無風無雨的颱風天放假，常讓餐廳或KTV湧入大批人潮，部分業者趁機哄抬價格，在颱風假時改採「假日標準」收費，荷包失血的民眾覺得不合理投訴消保官。消保處今(5)日表示，颱風天放假屬於偶發狀況，如果颱風假當天為平日，就必須依照平日價格收費，不能任意加價。

梅姬颱風來襲，連放2天颱風假，消保官接獲民眾申訴，部分餐廳、KTV依照假日費率收費，覺得被敲竹槓。為了平息消費爭議，消保處邀集相關機關、業者及公會召開會議後達成共識，颱風天放假為偶發狀況，業者應回歸原消費日的收費標準。若颱風放假當日為平日，即依平日收費，如為週休二日、國定假日或業者已揭示的特殊節日，則依假日收費。

消保處指出，部份餐飲、KTV等業者因應平日與假日的離峰、尖峰消費人數，訂出平日與假日的差別費率，原屬契約自由。多數消費者了解計費方式，也願意接受，但颱風天放假是因行政機關為因應天然災害可能或導致無法上班(課)的臨時性緊急應變措施，本質上與週休二日、國定假日不同。

消保處進一步說明，颱風天放假的消費方式，仍依當日業者的收費標準計費，如果有業者認為颱風天營運因食材、運輸及人事等相關成本增加，必須採假日收費，就要提早告知。且須在營業場所、網站或以其他方式公開揭露，如同情人節、耶誕節等特殊節日，收費方式必須事先公告、張貼在店內明顯處。