颱風天遭批硬飛 長榮董座發公開信道歉
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(中央社記者陳葦庭台北1日電)梅姬颱風襲台期間,長榮航空有多架班機降落桃園機場,遭批「硬飛」,對此長榮航空董事長林寶水昨天對員工發出公開信道歉,承諾徹底檢討。
梅姬颱風侵台導致國際國內線航班大亂,長榮航空多架班機在空中盤旋,也有部分航班成功降落,被網友譏諷是「史上最狂」,就連民航局也說要調查。
林寶水昨天發出一封給內部員工的公開信,感謝所有員工在颱風侵襲期間的努力,所有員工在這段時間承受很大的壓力,員工家屬也在員工出勤時十分憂心,讓他感到十分不捨,他對員工家屬致上十二萬分歉意。
他表示,每一次颱風來襲,公司都會針對收集到的資訊開會討論,訂出合乎安全的標準及派遣規範,但是天候狀況瞬息萬變,這次防颱作業最終安排顯然不夠周延,公司必須徹底檢討和改進。
林寶水承諾,長榮航空將虛心接受大家意見,未來面對天災因應,除了安全之外,一定會以更謹慎的態度提供安心、安全、信任、舒適的服務,才不辜負同仁、家屬、旅客和社會大眾的期待。
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