根據美國晨間新聞節目早安美國(Good Morning America)報導，三星一款直立式滾筒洗衣機在美國傳出數起爆炸事件，使得美國消費品安全委員會(US Consumer Product Safety Commission)警告消費者這款洗衣機有「安全問題」，洗衣機滾筒有脫落的風險，建議使用慢速洗衣的方式，以降低滾筒的撞擊損傷。
包括美國喬治亞州與北卡羅萊那州都傳出三星洗衣機在洗衣時零件爆裂意外，所幸都無人受傷。早安美國節目調查後發現，總共有21人向消費品安全委員會投訴，他們買的三星洗衣機爆炸或是噴出零件，部分用戶已決定對三星提出集體訴訟。
這款有問題的三星洗衣機都是在2011年3月到2016年4月出產的，目前美國消費品安全委員會正和三星合作、共同解決這個問題。
無獨有偶，澳洲也傳出三星洗衣機起火災情，自2013年以來發生87件起火事件，迫使澳洲三星分公司大規模召修。三星表示，受到召回影響的洗衣機81%已召回處理，仍有2.7萬多台洗衣機未接受召回檢查。三星公司敦促客戶盡快檢查自家洗衣機型號是否屬於召回行列。