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Rimini Street:供Oracle ATG Web Commerce支援服務

中央商情網/ 2016.09.27 00:00
(中央社2016年9月26日電)根據美國商業資訊報導,專為SAP SE (NYSE:SAP)的Business Suite、BusinessObjects和HANA Database軟體,以及Oracle Corporation (NYSE:ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、Hyperion、Oracle Retail和Oracle Agile PLM軟體提供企業軟體獨立支援服務的全球領先供應商Rimini Street, Inc.今天宣佈,該公司將為Oracle ATG Web Commerce產品提供維護和支援服務。

Oracle ATG Web Commerce是在全球部分最大的組織中建構和部署B2B和B2C商務網站的主要架構之一,涉及眾多行業,包括零售、電信和公共部門行業。此為Rimini Street支援的第10條Oracle產品線,全新ATG Web Commerce產品線將使Rimini Street強大的Oracle產品組合更加廣泛。該公司已成功為全球特大型OracleATG Web Commerce許可證持有企業提供支援服務。

ATG Web Commerce極適合Rimini Street的支援服務

Rimini Street於2005年首次為Oracle軟體許可證持有企業提供支援服務,並在隨後幾年不斷根據全球Oracle許可證持有企業的強勁需求,而擴大其對更多Oracle產品的支援範圍。

作為開發商業解決方案的架構之一,ATG Web Commerce客戶解決方案以獨一無二的方式量身打造,需要為配置和整合變化提供長期支援,也需要效能調校的支援服務。此外,大多數ATG Web Commerce版本採用Oracle Extended(延伸)支援或Sustaining(維續)支援——旨在為Oracle年度支援客戶降低昂貴的維護服務成本。ATG 9將於2016年12月從Extended支援轉為Sustaining支援,而ATG 10將於2018年轉為Sustaining支援。ATG Web Commerce許可證持有企業已在軟體部署方面投入大量的資源、時間和資金,現在可借助RiminiStreet以避免昂貴的升級,並享用更具價值導向、回應快速和強大的支援服務。

ATG Web Commerce產品的部署專案通常需要1至4年的時間,而且花費數千萬美元才能完成。此外,ATG軟體許可證費用也較為高昂,達到數百萬美元。若從供應商支援改用Rimini Street支援服務,ATG Web Commerce許可證持有企業可使其年度維護費用節省50%,並根據Rimini Street的履行合約,繼續運行其商業系統且獲得不斷演進的技術堆疊至少15年,而且無強迫升級。客戶可將他們利用Rimini Street支援服務省下的資金,重新分配於該企業所需的策略性專案,以推動創新、競爭優勢和成長。

Rimini Street為Oracle ATG Web Commerce產品提供的支援服務

Rimini Street為Oracle ATG Web Commerce產品提供的支援服務包括但不限於:

‧Oracle ATG 9版本

‧Oracle ATG 10版本

‧Oracle Commerce 11

‧Oracle Commerce Guided Search (Endeca Search)和Experience Manager 11

‧MDEC Engine 6.5

此外,Rimini Street還為適用於ATG Commerce解決方案的基本Oracle Database,以及Oracle Siebel和Oracle Retail產品提供支援服務。這些應用軟體均與Oracle ATG Web Commerce互補並可相互整合,而且深受ATG許可證持有企業青睞。

Rimini Street執行長Seth Ravin表示:「將Oracle ATG Web Commerce加入到我們的支援服務組合,可讓更多Oracle許可證持有企業能夠選擇改用並利用Rimini Street屢獲殊榮的支援服務,大幅節省資金,並在其整個Oracle應用過程中避免不必要的升級。Rimini Street仍將致力於向全球Oracle和SAP許可證持有企業提供創新、更具相關性和更高價值的支援服務解決方案,並為我們的客戶創造機會,重新分配省下的大幅成本,用於資助策略性計畫,進而幫助他們的業務獲得更大價值和成長。」

如欲瞭解更多詳情,請在Twitter上關注@riministreet以及在Facebook和LinkedIn上關注Rimini Street。

Rimini Street, Inc.簡介

Rimini Street是提供企業軟體獨立支援服務的全球領導者。自2005年以來,該公司以屢獲殊榮的創新服務方案重新定義了企業支援服務,該方案使Oracle和SAP的授權許可持有企業可以節省高達90%的總支援成本。客戶至少可在15年內繼續使用其現有軟體版本,無需進行任何升級。各行各業近1500家全球性組織、財星500大企業、中型企業和公共事業部門都選擇Rimini Street作為其信賴的獨立支援提供商。欲瞭解更多詳情,請造訪http://www.riministreet.com。

原文版本可在businesswire.com上查閱:http://www.businesswire.com/news/home/20160922006078/en/

聯絡方式:Rimini Street, Inc. Michelle McGlocklin, +1 925-523-8414 mmcglocklin@riministreet.com

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