沒位可坐！晚間全班列車改自由座 高鐵：可退差額
NOWnews/
9 年前
強颱莫蘭蒂襲台，打亂中秋返鄉交通，台灣高鐵今（14日）下午在高雄燕巢路段發生菜網纏繞架空線事件，事故排除後，高鐵晚間發布最新訊息表示，預計晚間9點恢復雙向運轉，各車次按照時刻表發車，並調整為全車自由座，持對號座車票民眾可辦理差額退費。
中秋連假在即，不少民眾準備搭車返鄉，但卻有民眾發現晚間高鐵被改成全班自由座列車，不僅沒看到相關訊息，整個車站內也擠滿人潮，上車才發現無位可坐，紛紛替自己叫屈，但無奈乘客過多，人潮還是擠滿車廂內部。
高鐵站內不少民眾怒氣沖天，認為提早搶票卻無位可坐，只能默默承受這樣的安排，紛紛對高鐵表示不滿；但也有民眾認了，表示事故發生畢竟是意外，並體諒大眾都想返鄉的心情，還自嘲「幸好高鐵很快，站一下就到了。」
記者實際致電高鐵客服人員，人員表示由於下午的事故導致班次有所變動，故將晚間列車改為全班自由座，造成旅客不便深感抱歉，高鐵站務人員也強調，若旅客的對號座班次列車被更改為自由座，可在一年內自高鐵站務窗口申請退費，高鐵表示將會退給旅客自由座與對號座的差價。
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