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Pinkoi衝亞洲行動商務 上半年訂單增逾5成

中央商情網/ 2016.09.13 00:00
(中央社記者吳家豪台北2016年9月13日電)設計商品購物網站Pinkoi今年積極布局亞洲行動商務,發現今年上半年和去年同期相比,行動購物訂單成長55%,未來成長關鍵包括推動在地化服務、專屬優惠及分眾社群。

Pinkoi表示,從今年上半年觀察行動購物比例最高的前三名地區分別是中國大陸、日本、泰國,而中國大陸的使用比例約80%、日本約70%、泰國約60%,預計也將於下半年針對這幾個地區推出在地化改版,讓消費者能用當地熟悉的登入服務及在地金流付款方式,預期在下半年再創一波新的行動購物成長。

隨著消費者瀏覽習慣從電腦移到手機上後,Pinkoi也觀察到行動社群粉絲的分眾化及對於社群溝通內容的3大需求「品牌個性化、文字精簡口語化、即時互動性高」,若能掌握這些方向並按不同地域性進行分眾行銷,就能有效觸及手機族群及提升轉換率。

為了深化消費者行動購物使用習慣,Pinkoi也從去年下半年針對各地會員提供一系列APP專屬優惠,其中運費優惠最受到亞洲手機族的歡迎,平均每一波活動都可為營業額及APP下載量帶來30%的成長。9月到10月又適逢換機潮及各廠舊機折扣活動,可望再帶來10%到20%的APP下載量。

根據Pinkoi官方資料統計,手機網站及APP每個月不重覆造訪人次已達100萬人,而手機單筆訂單金額最高的前三名分別是中國大陸、日本及港澳,其中中國大陸平均每筆訂單金額約新台幣1500元,雖然購物類別以單價較低的文具商品為大宗,但中國大陸消費者喜歡團購商品,所以也拉高了每筆訂單的金額。

普遍而言,鞋子包包、配件飾品、衣著良品及文具卡片類仍是手機族群主要購買類別,但發現台灣製的茶在港澳及中國大陸地區特別受到歡迎,台灣製的果醬果乾及麵食則受到日本人喜愛。

Pinkoiu也發現,台灣手機購物比例6成,平均訂單金額新台幣911元,手機平均訂單金額低於電腦平均訂單金額,相較其他亞洲地區,仍深具成長潛力。主要購買類別是以單價較低、好入手的食物及客製化小物為主。

有趣的是,若遇特殊節日或發現獨特設計商品時,台灣消費者手機下單也不手軟,不但曾買過高單價的手作訂婚戒指,也買過4萬多元的立陶宛設計師的純麻服飾。1050913

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