Qualicert是一個獨特的結果趨動型方案,能展示出服務人員遵守對客戶作出積極結果導向服務承諾:
1. 使您的服務和品牌更具可信度:代表各利益相關團體之專家審核您的品質承諾。
2. 展現您對達到客戶服務期望的關注。
3. 支援的溝通策略,加強貴公司形象的中心價值觀,並且加強貴公司職員在爲客戶服務的同時對公司前景的承諾和信心。
4. 對客戶公開透明的承諾,讓客戶感受到貴公司的與衆不同。
本課程將於2016年10月19日開辦,報名及更多資訊請參閱課程網頁:http://www.iiiedu.org.tw/ites/QUAL.htm (資策會廣告)
訊息來源:財團法人資訊工業策進會