為方便尚未訂票的旅客規劃行程，高鐵公司每日於官網及各車站，公布中秋節疏運期間各車次標準車廂對號座熱銷車次資訊，旅客可上網查詢仍有對號座空位的車次。
高鐵於本次中秋疏運期間共加開134班次列車（南下67班、北上67班），總計提供938班次列車（南下462、北上476）的旅運服務，高鐵公司敬請旅客預先訂位，並多利用一萬多家便利商店售票據點、「T Express」的便利服務，提早完成取票，到站時即可直接進站乘車，節省排隊購票時間並避開車站人潮。
此外，中秋節疏運期間各車次均維持3至5節的自由座服務，持定期票、回數票或悠遊聯名卡（需開啟自動加值功能）的旅客，可直接感應進站搭乘自由座。