中華電信代理發言人何旭輝表示，面對產業快速升級、市場競爭加劇，中華電信在追求企業成長與利潤的同時，更加重視企業永續的價值，於公司治理、環境保護與社會責任3大面向持續投注心力。
未來，中華電信仍會堅持對社會大眾、環境及其他利害關係人負責的態度，以成為最有價值與最值得信賴的資通訊公司為願景。
道瓊永續指數是由RobecoSAM與S&P Dow Jones兩家公司共同發行，為全球第一個針對企業永續發展與商機進行有效評估的全球性指數，也是最廣為人知的永續投資評比。
此次，全球有70家電信服務業者受邀參與評比，共有9家電信服務企業入選世界指數，中華電信為兩岸三地唯一入選世界指數的電信業者。
中華電信在所評量的22個項目中，包括「客戶關係管理」、「創新管理」、「環境報導」、「數位包容」等高達7項PR值高於90，其中「創新管理」與「環境報導」兩項的PR值更高達100，傲視國內外所有參與評比者。