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好野人!用黑卡刷上億元遊艇 美國運通在台設專屬貴賓室

NOWnews/ 2016.09.08 00:00
▲美國運通台灣首間坐落在都會中心的Centurion(黑卡)會員專屬貴賓室Centurion House開幕。(圖/記者顏真真攝,2106.9.8)台灣有錢人消費力就是不一樣,尢其持有美國運通Centurion卡,即所謂「黑卡」會員,更被視為金字塔頂端裡「最頂端的客戶」,美國運通就透露,有會員刷卡買上億元遊艇,也曾安排會員一家人赴義大利進行採松露體驗,也因為黑卡消費力驚人,美國運通8日也在台北成立台灣首間都會Centurion會員專屬貴賓室,讓會員享受到超越財富及地位的歸屬及認同歸屬感。

根據奧思禮公布的「2015亞太地區財富報告」顯示,亞太地區富裕人士總人數達到470萬人,成為全球富裕人士人數最多的區域,其中,台灣地區富裕人士就有12.5萬人,年成長約11.8%,居亞洲四小龍之冠。台灣美國運通董事長暨總經理郭豐賓也指出,台、港富裕人士不少,光是流動資產超過100萬美元的人在台就有12.7萬人,香港也有14萬人。

在看好金字塔頂級客戶的消費能力之下,美國運通也在2010年將Centurion卡引進台灣,由於申請資格採「邀請制」,因此客戶對象、客戶人數一直列為最高機密,而持有「黑卡」,也被認為是身分地位的象徵。

▲美國運通2010年在台發行Centurion卡,即所謂的「黑卡」,並提供獨家及客制化的個人服務及難忘體驗。(圖/記者顏真真攝,2016.9.8)

美國運通卡行銷業務部產品暨行銷總監黃紫媚說,Centurion原意就是古羅馬時代的百夫長,目前是美國運通黑卡會員代稱,這類會員的生活形態通常是擁有高爾夫球活動、玩名車、賽馬等,世界上很少有這些人買不到的東西,多追求心靈資產,想要實現夢想、體驗人生等。

為服務這群有錢人,美國運通也是使命必達。郭豐賓說,只要不違法,能提供的服務都會去做,台灣黑卡會員除了刷卡買千萬超跑之外,甚至有人刷卡購買上億元遊艇,至於即將開賣的iPhone 7,目前還沒有客戶提出幫忙搶購的服務要求,應該是這些有能力會員可能直接透過郭董(指鴻海集團總裁郭台銘)取得。

此外,台灣黑卡會員每人也都配有一個專屬秘書,手機24小時開通提供服務,美國運通旅遊生活休閒服務部總監吳伯良就透露,今年暑假有黑卡會員提出希望安排小孩到海外體驗採松露,以完成學校的研究作業,而美國運通花了3周時間安排、在客戶簽下保密協定後,1家4口即飛到義大利、法國松露產區與松露獵人一起採集黑松露和白松露,總花費約180萬元。

不過,要辦黑卡也不容易,美國運通指出,除了有資產要求以外,並採取嚴格的「邀請制」,有錢不一定能申請,但持有黑卡的民眾只要提出任何需求,在不違法的前提下,美國運通都可以提供服務。據了解,黑卡年費約16萬元,持卡人的家庭年收入平均要130萬美元、約新台幣4200萬元、淨資産1600萬美元、約新台幣5億元,而且持卡人每年刷卡消費要超過25萬美元、新台幣800萬元。

也看準這些黑卡會員的消費力,美國運通也在台北麗晶精品成立台灣首間都會Centurion House,為會員提供一處全年無休的專屬私人休憩之所,也為有共同話題的會員們創造隱私的對話和交際空間,每位Centurion會員每月都能免費使用Centurion House服務4次,還可帶朋友一起體驗專屬服務,只是會員仍須事先預約,會場將提供訂製餐點飲料,同時,不定期舉辦各式品酒、骨董鑑賞等不同主題的會員專屬活動。

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