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群聚新南向、創見大未來 全球價值鏈暨國際行銷高峰論壇登場

大成報/ 2016.09.08 00:00
【大成報記者羅蔚舟報導】

為協助新一代中小企業打通全球價值鏈體系,強化國際行銷能力,尤提前布局東協,進而搶攻南向商機,由經濟部中小企業處指導,財團法人商業發展研究院(以下簡稱商發院)主辦的「全球價值鏈創新暨國際行銷高峰論壇」,特於9/7日下午在台大醫院國際會議中心舉辦,會中集結跨產業菁英分享成功心法,更快速指引行銷人社群行銷捷徑,期帶領台灣中小企業,群聚新南向、創見大未來!

經濟部中小企業處組長雷世謙表示,由於近年全球市場產業進化與資金流動十分迅速,為加速中小企業成長蛻變,縮短國際供應鏈期程,精準掌握海外商機,中企處自於去年開始推動「中小企業參與產業價值鏈全球行銷促進計畫」,協助企業跨國價值網絡加值,現已成功連結56家次中小企業參與群聚,提高產品、服務及雲端貿易出口商機3,710萬元及產業商機5,120萬元,帶動494項產品、服務、技術或關鍵零組件應用,由於產業體系反應熱絡,故今年再次擴大辦理。

商發院王建彬副院長也表示,為讓台灣中小企業成功南向,商發院搭建企業與東協各國資源媒合橋樑,多年來持續深耕東協市場,以南向在地化的目標,協助不少廠商以創新商業模式進軍東南亞市場,未來更期望能將全球價值鏈生態圈深耕東協,帶領台灣廠商一起攜手走向國際。

這次高峰論壇邀請到跨國電商營運專家高青國際、全球行銷雲整合技術領導美商甲骨文、亞洲知名品牌顧問公司智策慧,以及成功切入菲律賓市場的Shopping99購物網、唯一進駐法國的台灣自有品牌TT面膜,親身分享實戰成功經驗,現場國際級大師與跨國企業高階經理人雲集。

高青國際公司總經理林友程指出,跨國電子商務平台外銷近年來迅速崛起,由於東南亞市場腹地廣大、通路複雜、海淘量大,預估到2017年仍有290億美元開發規模,台灣中小企業要開發潛在海外客戶的第一步,必須要能全方位考量商品力、平台力、行銷力,並透過網實整合東協六國,才能輕鬆銷售全球市場。

美商甲骨文大中華區行銷顧問總監陳志榮表示,隨著消費者的社交及商業活動方式鉅變,傳統接觸點(Touch point)正被快速取代,企業要跨國行銷得善用MarTech行銷科技,甚至新設行銷科技長職位,MarTech已經不是選項,而是企業基礎生存手段,現全球企業在行銷科技投資預算每年以二位數高度成長,故要如何根據自身需求來選擇及運用全球近四間家行銷科技供應商,提升自我市場競爭力,是當前非常重要的課題之一。

智策慧品牌顧問公司創辦人暨首席顧問陳茂鴻,以長期輔導企業品牌與國際行銷實戰經驗點出,面對全球零時差的大數據時代,社群媒體快速崛起,人際溝通大量透過社群媒體傳遞訊息,並留下數位足跡,企業如能善用MarTech來預測消費者個人化需求、洞察產品喜好、產業趨勢,將可為品牌帶來無限能量。例如運用社群輿論追蹤分析,可立即了解消費者反應,偵測品牌跨國危機、精準解決顧客痛點,進而建立品牌粉絲黏度與顧客忠誠度,這正是打造國際品牌永續經營的關鍵之一。

Shopping99耐德科技總經理陳昶任也利用孫子兵法來剖析進入東協的挑戰,運用道、天、地、將、法五項觀點,說明台灣進軍東協市場,要能對員工與供應商關係有道,對東南亞國家的天候環境資源透析,並能掌握地理物產資源文化,善用管理各國當地將領,洞悉東協各國法治規則,才能勝出。

TT面膜執行長李昆霖認為,企業經營品牌是無法立即看見成效的,必須要長期規劃、經營,台灣過去從事代工出口的製造廠多,近年都積極尋求轉型,期待能夠經營自有品牌。所以他從自身經驗分享,說明要拿下行銷、銷售、品牌形象主導權,需要有自有品牌的3大經營心法,包含多元通路策略、投資眼光要長遠,且行銷預算不能省,才能逐步邁進國際品牌之路。

經濟部中小企業處未來將引領更多中小企業,匯聚東協的全球價值鏈行列,藉由群聚體系來促進整體產業升級,優化企業進入全球行銷模式,促使潛力優質中小企業,打入中大型或國際企業價值鏈,加速促成國際商機媒合,拓展海外出口貿易績效,帶動我國整體產業鏈之價值再提升。

(圖由商發院提供/左起:智策慧品牌顧問陳茂鴻創辦人暨首席顧問、美商甲骨文大中華區陳志榮行銷顧問總監、工研院服科中心吳念祖組長、經濟部中小企業處雷世謙組長、商發院王建彬副院長、高青國際公司林友程總經理、Shopping99耐德科技陳昶任總經理。)

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