數位分行Q4亮相 渣打行動破除撤台傳聞

受到全球金融市場動盪影響，近年不少外商銀行等金融機構紛紛撤台，林素貞表示，渣打台灣個金事業獲利與新加坡、香港相當，高居全球前三大市場，台灣是渣打重要市場，渣打會持續在台投資。

尤其，有鑒於數位化以及金融科技應用增加，繼新加坡以及香港之後，渣打第4季將在台灣設立數位旗艦分行。

同時，因應金融科技浪潮，渣打也積極協助行員轉型，自去年中起，9個月期間已協助60名行員轉型為全方位金融人才。

渣打個金事業的亮眼表現，還體現在今年上半年優先理財客戶（財富管理客戶）數年增率達 3成之多，林素貞表示，相較一般客戶，渣打優先理財客戶有資產配置需求，對外幣資產、保險的商品需求較多，因此，對銀行的貢獻度高出12倍之多。

為提供客戶更滿意的服務，渣打推出RM（客戶關係管理）1+5團隊，1是1個經理，其是負責與客戶接洽的窗口，該名經理後面有產品、保險、外匯、投資顧問以及投資策略等5名專家協助。