邱素貞瑜珈案 消保處籲消費者確保權益
中央商情網/
10 年前
（中央社記者陳政偉台北2016年9月6日電）行政院消保處指出，邱素貞瑜伽天地之前無預警歇業，除1家變更班名及共同代表人，另15家日前都遭各地方政府撤銷立案，呼籲刷卡付費者要向發卡機構申請列為爭議款項。
行政院消費者保護處表示，邱素貞瑜伽天地有限公司目前各分公司狀況，除1家已在6月24日變更班名及共同代表人外，另外15家都在8月25日前遭各地方政府教育局（處）撤銷立案。
消保處強調，消費者請求退費部分，當初購買這類預付型服務，是用信用卡付款交易，含一次繳清及分期付款，向發卡機構申請爭議款項處理而遭拒絕的消費者，應注意在期間內向發卡機構提出申請列為爭議款項，以免權益受損。
消保處解釋，依信用卡國際組織規定，只要消費者認為業者確有停止原簽訂契約所載服務的事實，像是原簽訂預付型服務契約的分公司已停止服務，而至其他分公司要求提供服務時，被要求加收清潔費相關費用等，仍可在45日內補具理由並備齊相關證明文件後，向發卡機構請求繼續協助爭議款項處理。
消保處說，據信用卡國際組織規定，消費日起算540天內始可列為爭議款項，且爭議款項請求時間為業者停止服務日後120天內，須向發卡機構提出。
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