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解南向議題 商發院分享新馬虛實跨境整合創新模式

大成報/ 2016.09.05 00:00
【大成報記者羅蔚舟報導】

為迎戰美妝時尚電子商務已成為東南亞新興戰場的明星產業,財團法人商業發展研究院(以下簡稱「商發院」)承接經濟部技術處「服務業國際化營運模式創新研發與應用計畫」,研究出「S2L時尚微代理跨境平台創新模式」,特於日前(8月31日)邀集產業先進,在高雄市數位內容創意中心舉辦「美麗科技共享商機 x 跨境電商贏戰東南亞」SIG (Special Interest Group)分享會。

分享會上除首度發表該創新模式,也針對「全通路時代來臨」、「產業結盟成為跨境優勢」、以及「FB為新、馬最受歡迎的社群商務形式」三大議題,邀請到榮獲2015年度100MVP經理人-台灣知名保養品電商-歐漾國際總經理楊智斌,分享如何將美妝產品透過電商平台成功落地東南亞的經驗;以及服務過屈臣氏、Nissan、東京著衣、EZTABLE..等超過百間知名品牌ComHere創辦人邱永龍,分享電商必學的FB廣告投放煉金術。

商發院王建彬副院長表示,商發院為服務南部廠商特別設置在高雄第一科大的南部辦公室,預計於明年5月20日以後正式成立南分院,鎖定生活性的產業與大家做交流,未來希望利用在地優勢,將高雄的廠商組成聯合艦隊推向國際,獲得現場84位來自於中南部66家美妝時尚相關廠商的熱烈掌聲。

█新馬虛實跨境整合創新模式解南向議題

南向一直是熱門話題,但真正準備好跨境的台商僅有少數,為了解南向議題,商發院觀察,台灣化妝品自製自造品牌成為國內市場的熱銷商品,但台灣美妝市場小,銅板經濟當道,想要進軍國際卻缺乏產業聯盟的跨境平台,而面對擅長行銷的韓國美妝品牌,台灣美妝雖有優質又平價的產業優勢,有機會打入東南亞市場,卻因缺乏品牌包裝、行銷,只會Me Too,知名度不足,無法吸引外商注意。商發院因此構思「S2L時尚微代理跨境平台創新模式」(S=Share,L=Leader),以美妝品為平台主體,鏈結台灣得獎新銳設計、創新專利以及文創新二代等創新能量,整合出與眾不同的時尚國家隊,並篩選具東南亞護照的美麗大使至少100位,藉由美麗大使在FB以母語分享產品與眾不同的價值(=Share),產生家鄉影響力,吸引家鄉親友、臉書粉絲、反鄉僑生成為消費者、賣家或代理商,讓本平台成為引領台灣美妝時尚潮流,橋接新馬市場的一站式跨境平台,讓參與本平台之品牌,成為創造時尚的領導品牌。

「S2L時尚微代理跨境平台創新模式」的跨境第一階段精選出約10組商品成為第一波時尚國家隊代表,於10月15、16日參與由新加坡郵政Sample Store在新加坡萊佛士城購物中心舉辦的GIFTOPIA EVENT,由100名新加坡本地部落客優先試用該10組商品,並分別以英文或馬來文在各自的社群粉絲頁作第一波的試用心得分享達到母語影響力與商品轉換率,並於11月以前於台北招開第二場SIG分享第一階段的成功案例,以及美麗大使招募與招商說明會。同時提出建構「新馬虛實跨境整合知識平台」解南向議題,

█建立新馬跨境美妝王國首重FB煉金術

FB不但是新加坡和馬來西亞使用率最高的社群媒體,使用率分別高達70%和73%,也是「S2L時尚微代理跨境平台創新模式」最重要的社群媒介,因此本次的分享會特別邀請到2015年最成功以跨境電商結合FB,讓美妝商品落地馬來西亞的台灣知名保養品電商-歐漾國際總經理楊智斌,於當日分享他建立跨境美妝王國首重FB的廣告投放技巧,歐漾國際初期即是透過FB廣告投放方式測試當地消費者反應而成功吸引代理商進行合作洽談。總經理楊智斌本次以實戰篇的「跨境123」教戰守策提供給有跨境決心的現場成員的三個祕訣,FB臉書社群的經營與廣告回饋就佔了其中的兩大項。

ComHere創辦人兼執行長邱永龍以一套邏輯演算法從原本只服務兩家客戶到現在包括貳樓餐廳、永慶房屋、乾杯燒肉、一風堂、東京著衣、EZTABLE、Pubgame、MO-BO等100多家知名品牌,邱永龍以其研發的這套演算法精準度極高的運算系統,打造ComHere的FB煉金術。邱永龍執行長於SIG分享會當日也分享了FB與購物車結合以及如何投放FB影片成為創造導流的最新趨勢。由現場許多年輕EC成員踴躍發問,證實台灣臉書的媒體觸擊率高於電視7倍、平面媒體3.2倍以及其他數位媒體的3倍。

分享會成員對商發院「S2L時尚微代理跨境平台創新模式」表示期待,也希望能以今日的兩位講者為代表並邀請更多擁有東南亞跨境經驗的專家組成本模式的專屬顧問團,降低跨境風險,落實本平台模式成為真正的「一站式」跨境平台。

(圖由商發院提供/商發院辦理【美麗科技共享商機 x 跨境電商贏戰東南亞】SIG分享會,由商發院副院長 王建彬(圖中)領軍研究出「S2L時尚微代理跨境平台創新模式」,與歐漾國際總經理 楊智斌(圖左2)以及ComHere創辦人 邱永龍(圖右2)共同解南向議題。(圖右1)為商發院南部辦公室劉汝駒主任,(圖左1)為台灣擁有最多品牌的化妝品公會-「台北市化妝品商業同業公會」理事長特助 蔡涵任。)

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