警方到場後,只看見老婦站在屋內門邊緊張得東張西望,一看見警方前來,開心地向警方招手,經仔細詢問,才得知老婦人僅一人獨自居住,為免讓有心人士有機可趁,才會在門上裝設許多門鎖,幸經警方多方嚐試,請老婦暫時退到屋內,在經過二位員警多次出力之下,終將鐵門給推開,原來鐵門只是輕微卡住,老婦人無力推開,這也才排除了此次關門烏龍,讓老婦人得以脫困。
嘉義市政府警察局第二分局長方世君表示,因應嘉義市屬高齡化都市,對於老人的關懷、照護刻不容緩,尤以獨居高齡老人更為優先,各警勤區員警也會加強勤區內高齡老人的慰問,也呼籲家中如有老人,多花點時間關心,多一份用心,就能少一份擔心。