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政府職訓提升待業者職能 產訓合作訓練成果顯著

NOWnews/ 2016.08.31 00:00
電信門市營業人員產訓專班,協助弱勢失業者就業機會。政府因應業界用人需求,委託訓練單位採產訓合作方式辦理職前訓練,開訓前即由合作用人單位提供職缺,工作內容需與訓練職類相關,並承諾僱用結訓學員,由訓練單位與合作用人單位共同研擬訓練與招募計畫,訓練單位結合二家(含)以上、具有共同人力需求之合作用人單位後辦理。訓練課程分成專業訓練及實務訓練兩類,訓練成果顯著。

勞動部勞動力發展署雲嘉南分署委託社團法人台灣多元訓練推廣協會承辦「105年度產訓合作專班委外職前訓練計畫-電信門市營業人員訓練班(產訓專班)」,葉裕元理事長說明:「本班主要合作用人廠商包含嘉義地區共六家通訊門市店家;承諾僱用結訓學員共30位,業者更表示願意給 獨力負擔家計婦女、中高齡、身心障礙者、原住民、生活扶助戶、外籍與大陸地區配偶、長期失業者 等特定身分之社會弱勢失業者就業機會,業主有如此的胸襟讓人格外感動。」

葉裕元理事長表示:「本班訓練課程內容包含;就業市場趨勢分析、通訊產業現況分析、門市經營管理實務、通訊門市行銷業務企劃、通訊門市銷售實務技巧、行動電話APP程式應用、行動電話加值運用實務、顧客心理分析與客訴處理、電話客訪與行銷服務、通訊門市服務禮儀特訓、潛能開發與激勵自信、共通核心職能特訓、職場內外在形象塑造、壓力舒解與情緒管理、實務訓練課程共計285小時的電信門市專業訓練課程,適合從事電信門市營業人員、電信門市營業行銷企劃人員、電信門市客戶服務人員等…相關電信門市營業專業人員之工作。」

參訓黃姓學員表示:「非常感謝政府舉辦產訓合作專班的訓練課程;讓我們這些中高年齡的待業者學有所長;又可以藉由所學直接進入職場就業改善家中經濟狀況;辦訓單位非常用心,聘請的師資都非常專業認真;實務訓練直接與就業職場無縫接軌,這是很不錯的訓練方案」。

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