英國「每日郵報」（Daily Mail）報導，總部設在亞特蘭大的達美航空說，將採用無線射頻辨識系統（Radio Frequency Identification，RFID）晶片，協助追蹤行李所在位置。
透過附有晶片的行李標籤，行李處理員將能從遠處確認每個行李。
根據這項新系統，輸送帶上的感應器能識別行李是否被送往正確的航班，並亮起綠燈確認，紅燈亮起則意味有錯誤發生，提醒相關人員進行處理。
達美航空4月投資5000萬美元（約新台幣15億9000萬元），全面檢修現有的行李條碼（barcode）追蹤系統。
達美航空盼望這套新系統，將有助公司處理乘客行李遺失問題。
美國國家廣播公司（NBC）報導，航空專家史奈德（Brett Snyder）說，一般而言，航空公司在處理行李誤送方面的表現愈來愈好，而這套系統將提供更有力的幫助。
他還說：「當風暴影響航班，乘客行李分散於各處，就會使情況陷入混亂。」
飯店業已開始運用無線射頻辨識系統技術，以追蹤毛巾和床單的去向，而圖書館及療養院也採用相關技術。（譯者：中央社劉文瑜）