Western Digital台灣分公司總經理郭德麟表示,售後服務一直是消費者選購產品的主要考量之一,2013年Western Digital洞察先機,成為第一家在台灣設立直營服務中心的硬碟廠商,許多消費者相當滿意高品質又體貼的售後服務。今天WD產品台灣區代理商夥伴們如捷元、甲格與聯強更聯合為WD產品設立服務中心。
凡經由WD產品台灣地區正式授權代理商所銷售的WD品牌內接式硬碟、外接式儲存裝置、或個人雲端儲存系列產品,且仍在保固期限內及非人為損壞,只要透過代理商服務中心,消費者就可以享受到更便利的售後服務。