政府日前與國道收費員自救會達成共識，以專案補貼方式處理收費員年資與安置問題。
行政院長林全19日晚間在電視專訪中表示，蔡英文總統與他確實和遠東集團總裁徐旭東會面。林全表示收費員爭議不是勞資問題而是社會問題，因此需要有政治高度的人出面跟遠通磋商，後來他也被蔡總統說服一起與徐旭東會面。
林全表示，大約1個月前與徐旭東會面，雖然遠通沒有法律責任，但他以社會責任的概念說服徐旭東，也敲定由勞動部、交通部、遠通各負擔三分之一補貼金額，在總額大約5億中，遠通負擔2億元。林全說：『(原音)可能就是5億多，包含其他沒有抗爭的，必須用一個大致上合理標準，他要出2億，他這個上限是2億，2億是我們給他的offer，我們跟他講說，你不用擔心，我們跟他講說，你不用擔心，我們覺得不會超過6億，原則上他負擔三分之一，其他人各負擔三分之一，三方各負擔三分之一』
林全表示，國道收費員爭議起因於政府機構大規模裁撤員工，發生轉置不當的情況，不能與一般政府機關解雇約聘僱不同，不能類比。