台鐵本次增購6組48輛電聯車外型承襲廣受好評的EMU800型微笑號,維持搭配黃藍色的動感車身線條,以及強調前圓弧形塑出微笑流線設計,不過,顏色與原EMU800對調呈現反差設計,更散發出其輕盈的視覺觀感,帶給旅客新世代全新微笑新氣象。
為考量通勤需求及搭配兩鐵設計,列車內裝第1、8車依舊維持提供自行車與折疊椅共用區,創造出可彈性變化的載運機能,展現空間活用度,方便民眾休閒規劃,其餘6節車廂座椅排列,改為「一字型」設計,以增加乘載人數,提升通勤旅客運能。
另外,台鐵首次試辦將博愛座標示改為「優先席」,增加「內部器官障礙者」圖示,強調於身體外觀上無法分辨,而體弱或有需要之旅客使用,使適用範圍更加廣泛。