遠通電收上午召開記者會，針對政府提出專案補償國道收費員後，外界的批評提出澄清。
有關外界指責「收費員補償，政府幫遠通擦屁股？」、「遠通轉置不力？留個尾巴讓政府來收拾？」，遠通電收表示，遠通電收轉置收費員的努力已被政府及法院認可，且轉置關懷沒有停止，而收費員爭取未適用勞基法的年資補償，屬政府法令規定的認定議題，並非遠通電收民間公司所能提供協助。
遠通電收發言人蔡祐吉說，為協助收費員轉職，已經辦理88場說明會（包含轉置說明、教育訓練、職涯發展輔導等），目前945名收費員中，共有579名選擇領取5個月轉職補償金、262人接受就業安排或自行就業、42人認為就業安排不符合個人期待，完全不回應就業安排的則有62人，整體轉置工作經高公局認定與法院判決認定完成契約。
蔡祐吉表示，遠通電收履約後配合高公局對收費員的額外關懷從未停止，對於收費員年資補償方案，只要合情合理合法，遠通會配合政府。
有關部分人士認為收費員民國96年以前1年1聘年資應由遠通買單，蔡祐吉澄清，政府制定ETC BOT案時，依法律及前例並無約聘僱人員（包括1年1聘的收費員）年資補償問題，遠通電收沒有概括承受的問題。
其次，收費員向政府要含96年前年資是近1年來的抗爭訴求，目前國家並無法源可以溯及處理。
至於有關「為何不幫前朝政府解決年資，而要幫現在政府解決？」的批評，蔡祐吉回應，遠通電收一直持續關懷收費員的轉職問題，即使已經完成並經認可，但還是持續協助沒有停止，沒有幫誰不幫誰的問題。