根據中央健保署統計，去年健保卡申辦量約165.7萬張，其中僅2成是首次發卡，另有4成是遺失、3成因卡片損毀得補辦，其餘還有變更個人資料、換照片等原因需換卡。
健保署專員謝沛鈞表示，健保署雖有提供網路辦健保卡、郵寄辦卡等服務，但仍有一半以上民眾習慣臨櫃辦理，以往全台僅有7處健保聯合服務中心可現辦現拿，去年起加入全台22處聯絡辦公室，但對於偏遠地區民眾而言仍相當不便。
健保署今年6月15日起，陸續和花蓮縣玉里鎮、台東縣成功鎮及大武鄉、嘉義縣阿里山鄉、桃園市復興區、彰化縣芳苑鄉與屏東縣春日鄉等7處鄉鎮區公所合作，推出在地製卡服務，現場拍照、確認資料後，只要15分鐘就能領到健保卡，開辦以來已補辦超過200張健保卡。
謝沛鈞說，健保卡如為首發、天災損毀或使用超過5年外觀正常卻不能用，都可免費更換，但若是個人因素如遺失、損毀、換照片等，則需收取工本費新台幣200元。
今天首次體驗在地製卡的花蓮縣玉里鎮居民高先生表示，以往健保卡損毀、遺失要補辦，得開車1小時到100公里外的花蓮市區辦理，不然就得郵寄等待近1週才能拿到卡片，有了在地製卡真的方便很多。
健保署長李伯璋說，花東地區地形狹長且大眾運輸不便，民眾補辦健保卡不僅要選在平日，開車來回加上補辦時間，就得耗半天，有了在地製卡站將能大大替民眾節省時間、金錢，今年預計會再加入3個在地製卡據點，嘉惠偏鄉居民。