勞動部今（12）日提醒，民眾一旦被「非自願離職」，就可以依法申請失業給付，紓解失業期間經濟壓力。針對勞雇雙方認知不同，衍生無法確認離職原因的情形，勞動力發展署建議，勞工可先向勞務提供地的縣市勞工主管機關申請爭議調解。
勞動力發展署就業服務組組長龔桂蘭表示，依《就業保險法》規定，就業保險之被保險人，若有被雇主資遣等非自願離職原因，在離職退保當日前3年內，累計保險年資滿1年以上，想要繼續工作者，只要備妥離職相關證明文件及國民身分證，親自向各地公立就業服務機構辦理求職登記即可。
龔桂蘭指出，若自求職登記日起14日內仍無法推薦就業或安排職業訓練，則可完成「失業認定」，屆時將再轉由勞保局核發失業給付；申請人每個月均需辦理失業再認定，給付金額依照申請人離職退保當月起前6個月的平均月投保薪資60%發給，最長發給6個月。 至離職證明文件可由投保單位或直轄市、縣（市）主管機關發給，龔桂蘭說，實務上常發生勞雇雙方認知不同、無法確認離職原因的情形，進而衍生爭議，因此建議勞工可先向勞務提供地的縣市勞工主管機關申請爭議調解，再以縣市政府申請調解的證明文件，至公立就業服務機構申辦失業認定。 龔桂蘭進一步說明，失業給付實施目的在於積極提升勞工就業技能及促進失業勞工就業，所以申請人有積極求職就業的責任，公立就業服務機構也將透過就業諮詢服務，協助檢視離職原因與工作經驗，進一步評估申請人的工作意願、工作能力及專長技能等，綜合評估後再協助推介就業或安排參加職業訓練。
如果申請人從求職登記日起14日內無法就業成功或安排職業訓練，龔桂蘭指出，則將依規定完成失業認定並核發失業給付，以維持勞工失業一定期間的基本生活；另外，為獎勵申請人提早就業，在失業給付請領期間屆滿前就業，並參加就業保險滿3個月以上，申請人可直接填寫申請表向勞工保險局申請核發提早就業獎助津貼。
勞動部表示，民眾若有申請失業給付或就業服務等相關問題，可撥打24小時免付費客服專線0800-777-888，或就近洽詢各地公立就業服務機構，將由專人提供詳細說明及資訊。