法新社報導，達美航空說：「由於系統出包，上午航班皆受波及。等待離開航班目前皆延後，而已起飛航班則運作正常。」
達美航空呼籲旅客「查詢他們預定搭乘的上午航班，同時達美現正搶修當中」。
達美並未透露電腦當機原因，或是系統需要多久時間才能修好。
達美代表在推文中呼籲遊客耐心等待，同時達美正處理乘客如雪片般湧進的疑慮。
其中一則推文說：「由於系統當機，所有航班皆停飛。」
另一則推文說：「我們現正歷經各地系統當機問題。」文內並對造成旅客不便表示道歉。
路透社說，達美航空每天提供5000架次航班，與法荷航空集團（Air France-KLM）等航空公司均屬於天合聯盟（SKYTEAM）的一員。