警員李姿瑩與警專實習生黃子芸於105年1日11時許騎乘機車巡邏行經民國路○○號前,看到路旁有民眾著急揮手,另有一名老翁癱坐地上,李員與民眾趕緊攙扶至旁邊的坐椅,該名老翁並無外傷,只是喃喃自語表示:「好熱…」經等待老翁恢復精神,才知道老翁是遠從臺南白河騎乘機車欲前往朋友住所,行經半路時突然身體不適,老翁向警方表示他騎車騎到一半時,因天氣炎熱路途遙遠,年邁身體承受不住長時間艷陽過度曝曬,突然頭暈眼睛一花,當回過神來時人已經倒在路旁。所幸有熱心民眾呼喊行經員警尋求協助,警方將老翁扶起並攙扶其至陰涼處所休息,當老翁恢復意識後表示身體並無外傷,不願就醫,但由於正值中午太陽高掛,警方擔心中暑可能,於是員警兩人便協助扶持老翁上救護車前往醫院就醫,並聯絡老翁家人到場照護,家屬事後也非常感謝警消協助。
嘉義市政府警察局第二分局長甘炎民表示,為民服務與犯罪偵查並重,特別是員警同理心的要求也十分重要,並提醒民眾天氣炎熱,注意防曬,隨時補充水分,期許本所同仁能積極為民之服務作為,讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市。