大賣場有巧思 友善高齡獲證書肯定

台北市南港區健康服務中心主任許怡平指出，104年底南港區65歲以上人口占總人口數12.87%，鑑於人口快速老化，從101年起推動「營造高齡友善環境」，105年1月邀集產、官、學、區公所及長者參與共識會議，共同打造安全宜居的高齡友善環境。

許怡平說，家樂福提供南港區長者的購物環境，符合高齡長者安全無礙的標準，也是全國唯一高齡友善大賣場，因此，南港區健康服務中心頒發證書，南港區成為長者無礙、安全、敬老、親老的高齡友善城市。

許怡平也認為，期望未來能將「高齡友善大賣場」成功範例，推展至全區各大賣場，使高齡者能健康老化、在地老化。

家樂福南港店店長顏羅傑指出，南港店的客層，有4成都是60歲以上的長者，所以友善高齡的環境，也是賣場最重要的經營方向。

家樂福全國公關經理何默真表示，從102年4月起規劃「好厝邊社區發展計畫」，透過回饋精神實踐企業社會責任，將高齡友善關懷年長者，列為服務品質的優先議題。

何默真解釋，南港店除基本設施符合評定標準外，為長者在賣場內新設置軟墊休憩座椅，給長輩們休息，設置行動辦公室，提供長者快速的服務。

透過南港店的觀察，因為常常有爺爺奶奶帶孫子來賣場，所以有遊戲機台及圖書互動區，增進世代間情感交流，都是為了讓老一輩的消費者，可以有夠舒適環境來逛賣場。