警方調查，原來李女自外地來嘉義拜訪朋友，拖著一個行李箱搭乘接駁車至嘉義公園總站下車後，坐上現場之排班計程車，並請司機協助將她的行李放在計程車後車廂。司機馬上開車載李女前往目的地，當李女付完車資，下車前再提醒司機她要拿她的行李，沒想到當她將車門關上後，計程車司機卻頭也不回的開走了，留下一臉錯愕的李女。警方立刻鎖定計程車沿路之監視器，最後終於順利聯絡上計程車司機，經過警方的解釋，司機才恍然大悟原來乘客的行李還放在後車廂未拿，並將車子開至派出所，司機看到後車廂內確實有上一位客人遺留的行李，不好意思的說是他的疏失，而李女至所領回其行李袋，她感激警方迅速地將行李袋找回，慶幸這趟來嘉義的旅行沒有因此而泡湯。
長竹派出所所長戴佑任表示，平時民眾乘坐計程車時，可先行紀錄下所乘搭之車輛牌照號碼，以便若有類似之事件，能夠更快聯繫上當時所搭乘之計程車。