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送貨員的救星 智取站有這5大好處

中央商情網/ 2016.07.31 00:00
(中央社記者陳政偉台北2016年7月31日電)宅經濟發燒,但現在很多單身上班族卻可能會遇到包裹沒人可以幫忙簽收的窘境,又很難再跟物流公司約時間取貨,超商導入iPickup智取站,5大好處成為待收貨品的中繼點。

近年來電子商務蓬勃發展,以全家便利商店為例,去年店到店包裹數量就成長約4成,全家並觀察到台灣民眾常因沒人在家收取貨、無法配送成功。

統一超商7-ELEVEN也表示,去年有超過6000萬人次使用取貨及宅急便寄件服務,而今年第一季,約有1成到宅送貨包裹需要進行2至3次的配送,甚至要多次聯繫、約定時間才能成功配送。

為解決包裹無人簽收的問題,超商雙雄日前不約而同導入工研院研發的iPickup智取站,宅配人員可將包裹寄放在智取站,收件者可以在3天內憑手機號碼和簡訊認證到智取站領取包裹,不用麻煩到超商服務人員。

超商業者解釋,宅配取貨利用智取櫃的好處,第一,店取領貨不需要店員經手,降低增加店員人力的使用。

第二,若民眾因為上班無法收貨,物流業者寄放在智取櫃後會送出簡訊,民眾輸入手機號碼和簡訊取件密碼,並在螢幕上簽收後就可取貨,且24小時均可取貨,方便又安心。

第三,領貨不需到櫃台檢視核對身分證明,兼顧隱私與方便、迅速,不過,消費者收到取貨簡訊,必須3天內到店取貨,不然仍然會把商品退回物流業者。

第四,使用智取櫃的服務,不需要再付給超商額外費用。

第五,每個「iPickup智取站」為寬 266 公分、高200 公分、深 40 公分的常溫儲藏櫃,有大、中、小型等3種規格,共29個常溫儲物格可以放包裹,並配置一個收件者用來輸入密碼和簽收包裹的螢幕,以符合各種大小貨品的需求。

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