回到頂端
|||
熱門:

pepper變身銀行員 台新銀第三季推出金融機器人

NOWnews/ 2016.07.25 00:00
記者顏真真/台北報導

鴻海集團旗下沛博科技獨家代理日本服務機器人Pepper正式在台上市,致力運用金融科技(FinTech的台新金控旗下台新銀行也宣布,預計第三季在特定分行推出pepper金融機器人,為客戶提供便捷的服務。

一身台新銀行行員裝扮的pepper,25日亮相。台新金個金事業群執行長尚瑞強表示,台新銀行金融機器人pepper第一階段的主要任務為迎賓及接待,將引導客戶至正確的服務區,而且將於不同時間點帶來歌曲及舞蹈表演,在客戶等候時也提供與客戶互動小遊戲。

另外,尚瑞強說,在pepper與客戶不斷互動過程中,將導入人工智慧,讓pepper演化成更懂得客戶的專業金融服務專員,相信pepper未來將為分行注入更多的樂趣與活力。

尚瑞強進一步指出,台新銀行為台灣首波導入金融機器人pepper的企業,為客戶分享熱門產品資訊與行銷活動,還可提供申辦信用卡等金融服務,未來也將具備龐大的專業金融知識,在第一時間提供人性化的專業服務,而台新銀行在Fintech的推動上,更整合虛實並串聯雲端資料,運用人工智慧帶領客戶進入數位金融新世界。

同時,為讓機器人科技與金融領域緊密結合,台新銀行除了內部團隊不斷地研究開發,也廣邀外部團隊共同集思廣益,與三創育成基金會合辦台灣首場「Jumpstart Pepper機器人開發大賽」,將提供金融類首獎團隊獎金新台幣30萬元,從中發掘FinTech高手,持續創造更多創新金融服務,不斷帶給客戶全新的數位服務體驗。

社群留言