Pepper 是由日本 SoftBank 研發、鴻海製造，預計 2016 年 7 月 25 日透過亞太電信經銷通路接各大企業預購，9 月下旬陸續為企業服務；該產品並沒有提供「買斷」方案，而是以「租賃」、類似聘用的方式切入市場，月租費用（月薪）為新台幣 26,888 元（租期 24 個月）。
Pepper 服務內容包括消費者互動服務、商業套件服務，支援中、英、日等語言（另可設定其他語系），並帶來企業型支援技術與 24 小時內即時換機 SWAP 雙重售後服務。
目前亞太電信、第一銀行、家樂福、國泰人壽與台新銀行已經完成「面試」，未來即可看見 Pepper 於這些企業工作。
Pepper 身高為 121cm、重量 29kg，胸口配置平板電腦，能持續服務 8 ~ 12 小時，時速為 3km/h；其機身由 20 個可動關節組成，並擁有 27 個情緒偵測感應器，能從表情辨識對方情緒並給予回應，專長為迎賓接待、商品推薦、行銷互動與資訊蒐集。
