中新社報導，事故發生後，大陸國家旅遊局19日下午啟動突發事件應急機制，今凌晨採取5項工作措施：
一是啟動突發事件應急響應機制。大陸國家旅遊局駐台辦事處（海峽兩岸旅遊交流協會）及時掌握最新情況，配合台方妥善開展事故處置，向台旅遊主管部門表達大陸方關切，並將相關情況及時報回。
二是成立事故應急處理工作組。工作組由大陸國家旅遊局副局長李世宏任組長，相關司室主要負責人參加，全面負責協調指導善後、理賠和家屬安撫工作，並安排劉克智率工作組與大陸國務院台灣事務辦公室工作人員於20日中午赴台開展工作。
三是敦促台旅遊主管部門協調相關機構全力做好事故處置工作。
四是指導遼寧省旅遊發展委員會及組團社做好善後工作。五是及時通報資訊。
來自遼寧的旅行團19日中午在桃園機場附近的高速公路發生遊覽車火燒車事故，旅行團由遼寧海外國際旅行社有限公司組團，台灣鉅龍旅行社接待，在結束行程赴機場途中發生26死重大意外，其中24人為陸客。