全國商業總會19日舉行品牌創新服務加速中心揭牌儀式，媒體在會前詢問商總理事長賴正鎰對近期陸客來台人數減少看法。賴正鎰回應，整體來說6月陸客大幅下降2成，影響觀光業，特別是遊覽車業、旅館業，部分影響幅度甚至高達7成，未來若持續漸少，衝擊將會更大。
賴正鎰指出，陸客減少是受到政治因素影響，希望不要以政治化角度來思考經濟議題。同時，他也呼籲新政府儘速恢復兩岸交流。賴正鎰說：『(原音)當然我們希望蔡總統在九二共識的部分，能不能更詳細的來詮釋，來讓兩岸交流能夠更加的來恢復，讓他維持過去這樣的交流，我想這個是我們很期待的事情。』
除了呼籲兩岸恢復交流，賴正鎰也透露，下週將親赴北京，針對陸客來台減少細節進行了解。至於此行將會見哪些大陸人士，目前仍在規劃中。