市調處表示，在持續調查網路入侵途徑、ATM機器操控方式等，發現一銀倫敦分行有一電話錄音伺服器主機，曾透由內部網路與台灣 ATM 機器異常連線，此一主機可能為入侵一銀內部網路的端點。
因為一銀ATM機器程式更新是經由內部派送主機提供更新程式，自動派送至各 ATM 機器，派送更新程式過程於7月4日遭入侵者仿冒派送軟體並開啟ATM遠端控制服務(TELNETSERVICE)。
入侵者7月9日再以遠端登入，上傳 ATM 操控程式(外界所指惡意程式)，執行測試吐鈔開關夾，經車手回報測試成功且就定位後，國外操控者由網路遠端執行吐鈔，完成盜領後，再將隱藏控制程式、紀錄檔、執行檔全部清除，並將遠端連線服務由自動變更手動。
目前發現被刪除程式存放於C:\install或C：\Documents and Setting\Administrator\。
市調處表示，經專案小組翻譯後在cngdisp.exe程式中發現有一段程式碼，設定電腦執行該程式日期為2016年7月，之前及之後均無法執行。
市調處表示，一銀經由網路分析發現，除41台ATM機器遭盜領外，另有3台ATM曾有主動連線至倫敦一銀主機紀錄，且有2台ATM機器在監控影片中發現車手曾出現，卻未進行盜領，目前已查扣這ATM硬碟進行鑑識。
市調處表示，一銀總行16日要求倫敦分行送回疑遭駭客借徑電腦設備，包含電話錄音主機2顆硬碟(互為備援)及一部個人電腦用硬碟，現已查扣鑑識中。