2016全球最佳航空 阿聯酋第1 長榮第8

至於其他項目，漢莎航空拿下跨大西洋最佳航空公司獎；長榮航空則拿下跨太平洋最佳航空公司獎。

根據美國有線電視新聞網（CNN）的報導，Skytrax執行長普萊斯泰德（Edward Plaisted）表示，「中東地區航空公司持續稱霸一方。維珍美國航空（Virgin America）繼續在北美顧客端勝出。土耳其航空公司則備受青睞。」

阿聯酋航空從去年排名第5，躍升至今年冠軍。

去年前3名，今年都不約而同各退步1名。去年冠軍卡達航空（Qatar Airways）今年退至第2名。第3名則是從去年第2名退步的新加坡航空（Singapore Airlines）。第4名是國泰航空（Cathay Pacific），去年排第3。

漢莎航空（Lufthansa）今年名次上升2名，再度擠進前10名。

另外，今年第5名為全日空公司（ANAs）、第6名為阿提哈德航空（Etihad Airways）、第7名是土耳其航空、第9為澳洲航空公司（Qantas Airways）。

這項針對數百萬乘客的調查，涵蓋飛機餐點、座位舒適度、機艙清潔度和空服員友善度等73項評比項目。