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ibon功能變手機APP 4大服務一手就搞定

卡優新聞網/溫子豪 2016.07.12 00:00

便利商店「無所不能」,更把服務移植至手機上。7-ELEVEN「ibon便利生活站」進入3.0時代,列印、繳費、寄件、購買票券等項目,使用手機APP就能完成,彷彿人手一台ibon「帶著走」;全家超商FamiPort不僅能連結手機,實體機台還能小額捐款,因應尼伯特颱風風災,還設置捐款專區送暖到台東。

舉凡票券、列印、繳費、儲值、消費好康、寄貨、卡片購物等項目,都能在7-ELEVEN「ibon」上操作完成,每天服務近60萬人次,去(104)年總交易筆數更達到1.7億次。在智慧型手機愈來愈普及下,進一步開發「ibon行動生活站」APP,近50%功能與門市機台相同,今(105)年上半年交易數就比去年同期增加2倍,顯示民眾依賴度日益增高。

自即日起ibon進入「3.0」時代,以「行動列印」、「繳費服務」、「購物寄貨」及「票券中心」等4大平台,打造創新服務。消費者可利用APP先上傳檔案,再至實體機台掃碼即可列印;可查詢全台13縣市停車費,並有7縣市可用行動條碼於門市繳費,年底前將再增新竹縣、台北市、台中市等3縣市服務。

寄件部分,8月底聯合橘子集團旗下二手物交換平台「Swapub APP」合作臨櫃寄取件,年底前與日本代購網Buyee聯合跨境店取;包含交通票、展覽票、樂園票、旅遊票…等票券,都能在手機上先訂購,門市櫃檯繳費後即轉為電子票券儲存,手機就是行動票夾。

7-ELEVEN行銷群協理謝蓮塘表示,ibon合作業者總數超過400家,提供逾600項服務,而APP系統更是全球少見的綜合型交易APP,下載總數超過170萬次,經常使用者達到120萬人,預期加入新創服務後,今年底總交易筆數可望挑戰2億次大關。

全家便利商店FamiPort也瞄準連結手機APP服務,自去年起陸續新增交通訂票、罰單繳費、列印檔案上傳等功能。同時,為實現企業社會責任,實體機台小額公益捐款上,目前有24家公益團體,免費協助募集公益資源,近日開放尼伯特颱風捐專區,協助台東加速災後重建,恢復民眾正常生活。

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