台灣最有趣的社會現象，非民眾依賴超商服務莫屬。台人愛用超商機台買票、繳費也司空見慣，統一超商開發的ibon服務，甚至讓國外的超商業者也驚艷。
統一超商指出，「ibon便利生活站」包含機台及APP，去年總交易筆數突破1.7億次，ibon APP用戶數突破120萬人次。因此，特別從ibon上億筆的數據資料中，盤點出「2016年國人七大消費現象」。
第一，個人拍賣風潮挹注寄取件服務，其中又35歲以上「大叔、熟女」客群成長超過1倍、占比逾40%，推估該族群樂於嘗鮮及兼差賺外快。根據門市觀察，且多集中在住宅區，到晚間8點會出現一波寄件潮。
第二，台灣電商市場C2C及B2B每年以15%的速度成長，統一超商C2C服務較去年同期成長70%以上。新竹縣市是取件量居全台之冠，統一超商認為，可能科技新貴高收入但無暇逛街購物，網購成為其主要消費模式，且下班時間不固定，24小時營業的門市成為寄取件重要管道。
第三，統一超商每年吸引1100萬人次兌換各種集點平台的紅利點數，高達56.4億點，CITY CAFE及衛生紙最受歡迎，CITY CAFE去年就有超過百萬人次兌換，相當於300座台北101；抽取式衛生紙也創1個月兌換上千條紀錄。
從縣市來看，愈往中南部移動兌換率愈高，以高雄市、彰化縣民眾最熱衷，統一超商說，推測由於紅利點數配合的約商店較北部少，超商成兌點最方便的地方。
第四，ibon與超過上百家代收業者合作，提供交通罰單、停車費、氣燃費、台北自來水費、eTag、電信費等九大類代收繳費服務。有趣的是，高雄民眾使用ibon繳費代收筆數約為其他都市的3倍，為全台之冠，顯見高雄人喜歡到門市臨櫃用現金繳費。
第五，統一超商統計，代收前三名依序是停車費、eTag及罰單。因停車費可透過ibon查詢及繳費，讓民眾不漏單；有超過7成、約28萬個車主，會利用ibon領取etag小卡。
第六，今年上半年近900萬人使用ibon及ibon APP訂取交通票，比去年同期增加約2成。其中，上半年高鐵購取票較去年同期成長近5成，大學生ibon取票每月以約10%速度快速成長。
第七，超商ibon複合機提供特殊紙質給民眾列印選擇，去年ibon列印服務共印出逾7000萬張文件，而ibonAPP在今年上半年行動列印量較去年同期增加近2倍，6月推出免費4×6相片明信片兌換活動，創下11分鐘3000張秒殺紀錄，門市成為商圈貨或社區列印中心。