台中市主任消保官康馨壬指出,業者活動公告並未規範消費者須購買多少金額才可兌換熟客券,因此不論是購買塑膠袋或糖醋醬,仍屬於消費行為,消費者依據活動條件,即可獲得熟客券並換取漢堡,業者不得拒絕。
不過,她也表示,業者日後能修改活動內容,訂定兌換消費金額,但僅能對日後的消費行為生效,對於已完成兌換的消費者,不得溯及既往提出任何限制及要求。
康馨壬強調,這次個案消費行為雖符合業者活動公告條件,並無違法,但並不鼓勵。
台中市主任消保官康馨壬指出,業者活動公告並未規範消費者須購買多少金額才可兌換熟客券,因此不論是購買塑膠袋或糖醋醬,仍屬於消費行為,消費者依據活動條件,即可獲得熟客券並換取漢堡,業者不得拒絕。
不過,她也表示,業者日後能修改活動內容,訂定兌換消費金額,但僅能對日後的消費行為生效,對於已完成兌換的消費者,不得溯及既往提出任何限制及要求。
康馨壬強調,這次個案消費行為雖符合業者活動公告條件,並無違法,但並不鼓勵。
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