打造友善消費環境　「創造三贏」全方位消保宣導

為促使業者提供「優質商品及服務」、協助消費者「聰明消費」，打造彰化縣「友善消費環境」，創造業者、消費者與政府三方三贏，彰化縣政府5日上午舉辦「打造友善消費環境『創造三贏』全方位消保宣導」，會中與相關公會代表、縣府局處長官共同簽署「打造彰化友善消費環境，『創造三贏』最優品牌－彰化」聯合宣言，積極守護消費者及促使企業經營者提供優質產品及服務，共同打造友善消費環境的決心。

▲「消保三贏」全方位消保宣導短劇。（圖／記者鄧富珍攝）

縣府秘書長賴振溝表示，彰化縣政府為了打造一個優質的消費環境，運用衛福部「104年獎勵地方政府強化食品安全管理方案試辦計畫」的獎金，建構消保宣導平台到各個場域辦理宣導說明會。消費爭議需要各產業商家與消費者共同努力，縣府也將持續在各社區及學校進行消保宣導，期望結合產業公會與律師公會加強宣導消保意識，共同打造彰化友善的消費環境，讓消費者願意到彰化來消費，享受以客為尊的消費品質。

▲彰化縣政府秘書長賴振溝簽署宣言。（圖／記者鄧富珍攝）

賴秘書長指出，友善消費環境的打造，有賴產業界、消費者及政府三方的努力，而往後對產業界的宣導將是重要關鍵，產業界為消費端的提供者，如果產業界能自律，消費者與商家都能按照法令規定及定型化契約，將能減少消費糾紛與爭議，消費更有保障，提升彰化的消費環境。

▲衛生局長葉彥伯簽署宣言。（圖／記者鄧富珍攝）

彰化縣政府為創造消費者更高的滿意度與信賴，針對彰化縣轄內6大主題對象，即有關食、衣、住、行、育、樂六大面向結合相關產業公會及彰化律師公會，強化「全方位消保宣導」，並組成「全方位消保宣導團」，對企業經營者加強宣導消費者保護法令及定型化契約等消費法治觀念，讓企業經營者能以客為尊，提供更優質的產品及服務，積極避免消費爭議的發生。

此外，為讓消費者更能懂得保障自身消費權益，聰明消費，彰化縣政府規劃深入校園及社區進行消費法令宣導，105及106年度預計將辦理達42場次以上的「全方位消保宣導活動」，透過生動活潑講習課程、表演節目及有獎徵答等宣導活動，寓教於樂，輕鬆學習食、衣、住、行、育、樂等聰明消費法規知識及認識預防消費糾紛與解決爭議之救濟管道。民眾有任何消費問題，可於上班時間撥打消費者服務專線1950洽詢。