涂醒哲表示，上任後嘉義市轉型為服務型政府，透過流程改善、新科技運用等，持續提供高品質、高效能的有感服務。今年首創的「各區戶政事務所延時加值便民服務」，週一至週五天天延時加值服務至晚上7時止，方便上班族及學生族群。
涂醒哲說明，市政團隊推出多項戶政便民措施，「戶您嘉方便-跨機關戶籍異動通報服務」，讓民眾異動後的戶籍資料，可同步申請台電、台水、稅務、地政等地址異動；「預約制行動到府服務」、「免下車服務櫃台」，讓身障或行動不便人士更便利。
為有效提升服務品質，兩區戶政所更購置「直立式數位預審螢幕機」，今日正式啟用。透過觸碰導覽，查詢各項戶政便民措施的申辦資格、應備資料等，讓志工們可以更有效協助民眾備齊相關資料，成功縮短洽辦業務流程，節省等候時間。
為民服務工作只有起點，沒有終點。涂市長感謝戶政團隊辛勞，期勉同仁以專業知能，繼續提供親民、便民的服務，也歡迎民眾多多享受各項戶政便民措施。
民政處表示，戶政服務不僅廣受市民稱許，更獲中央肯定。內政部戶政業務績效評鑑結果，嘉義市東、西區戶政事務所分別榮獲105年自然人憑證發證數及成長率第一績優單位！東區戶政事務所江芳蕙課員獲選嘉市績優戶政人員，今日也特別前往臺大醫院國際會議中心，接受內政部績優戶政人員表揚。