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誤退台灣動物緊急救援小組郵件 中華郵政致歉將加強作業管理

中央社/ 2016.06.30 00:00
(中央社訊息服務20160630 11:37:15)有關媒體報導,美國動保團體寄至台灣動物緊急救援小組國際小包郵件誤遭退件一節,中華郵政表示,確係內部處理作業疏失所致,經向台灣動物緊急救援小組發言人說明本案並深致歉意,已獲諒解。

中華郵政強調,郵政專用信箱業務均訂有嚴謹之作業流程,本案作業疏失將追究相關人員責任,並責成相關單位確實按作業規定檢討改進及加強郵件退件稽核程序,不容再有類似情形發生,以維客戶權益。

聯絡人及電話:郵務處 彭履恒 02-23921310轉2352

訊息來源:中華郵政股份有限公司

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