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400名視障人士7月齊聚台灣 TICC「軟硬兼施」樹立友善新典範

中央社/ 2016.06.29 00:00
400名視障人士7月齊聚台灣 TICC「軟硬兼施」樹立友善新典範

(中央社訊息服務20160629 09:34:09)來自全球26國近400名視障人士將於7月齊聚台灣,出席2016年國際視網膜年會,為迎接這群特殊的貴賓,外貿協會台北國際會議中心(TICC)採取「軟硬兼施」的策略,卯足全力打造國際級的友善無障礙會議環境,提供無國界零時差的便利貼心服務。

伴隨老年化社會來臨,參加國際會議的高齡及身心障礙者比例漸增,愈來越多的國際會議場勘團隊前來會議中心時,特別提出無障礙設施的要求。根據國際信評機構穆迪(Moody’s)最新報告預測,2030年包含台灣、英、法、加拿大等全球34個國家將因65歲以上老年人口比率超過20%而進入「超高齡社會」。會議中心日前因協助「國際視網膜協會」、「國際帕金森協會」、「國際漸凍人協會」等組織來台勘察場地,體認無障礙設施日益重要的最新趨勢,隨即陸續推動全館友善服務,以迎接下一波服務經濟的來臨。

即將於7月6至10日首次在台灣舉辦的「2016年國際視網膜年會(Retina International World Congress,簡稱RIWC)」將會是TICC提供無障礙服務的代表案例。該項會議首次於大中華地區舉辦,預估將有全球約600名視網膜病變相關之醫療專家、學者、病友及眷屬共聚一堂,與會者中有7成為視障人士,其中近200人為全盲。為提供最友善的會議服務,身為國內最專業會議場地,同時也是大會主會場的台北國際會議中心2014年即派員前往巴黎參加RIWC年會,實地觀摩場地安排,並共同推廣2016年於台北舉辦的年度大會。

為確保視障與會人士的移動安全,貿協除積極與主辦單位中華民國視網膜色素病變協會研究活動場地、飲食安排等細心規劃外,並邀請台灣導盲犬協會專家對會議中心全體同仁講授「問(詢問協助)、拍(輕拍手背)、引(引導行進)、報(報導路況)」等引導視障人士之技巧,亦安排導盲犬及訓練師進行現場示範,分別就如何協助視障者搭乘電梯、上下手扶梯、進出廁所及會議室入座等進行多次演練,以提供最友善便利的會議服務。

值得一提的是,為配合RIWC大會的舉辦,會議中心也特別在戶外空間以人工草皮仿天然環境設置「導盲犬便溺專區」,並加寬開會及用餐場地的走道,以方便視障者與導盲犬或陪同者同時進出;在餐點上更客製化設計可用叉子一口食用的菜餚等,希望藉由這些「軟硬兼施」的服務,讓與會者對台灣有愛無礙的友善會場環境,留下最深刻的印象。

目前會議中心已建置多座無障礙廁所、輪椅專用斜坡道、備有盲人點字、語音提示的無障礙電梯,也於安全疏散出入口舖設導盲磚等設施,並於2014年獲頒內政部「特優級」友善建築,為國內首座獲獎的展演場所,未來將陸續為營造友善會議空間而努力,樹立國內專業會議服務新標竿。

訊息來源:中華民國對外貿易發展協會

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http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/196338.aspx

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