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蛋黃哥購物心理學 通路不只賣萌

中央社/ 2016.06.25 00:00
(中央社記者陳政偉台北25日電)現代社會生活、工作壓力大,療癒商機趁勢興起。通路行銷活動經營數年,效益相當成功,但市場競爭激烈,開始搭配主題性的實用商品,一改只賣「萌」的策略,要精準擊中顧客心理。

超商集點活動贈送卡通公仔玩具,開啟療癒商機,各通路紛紛跟進,消費不再只是購物,能夠照顧心理層面、紓解壓力、有互動的商品,越來越受消費者愛戴。

像是全家便利商店日前推出的蛋黃哥紓壓小物,造成網路瘋狂討論,網友將贈品製作成kuso影片,趣味十足。

其中以「奶黃包」的網路人氣最高,有網友拍出自己把玩蛋黃哥的實況,一吸一吐的畫面受到網友大讚,覺得這麼簡單的過程,卻讓人感到紓壓。

夏季到來海灘、野餐的活動增加,全家以實用性高的蛋黃哥「好食光悶燒罐」、納豆款及培根蛋款的「懶洋洋海灘巾」,讓出遊可更受注目,開始吸引粉私目光。

而從「小叮噹」更名為哆啦A夢,陪伴無數大人小孩的童年,統一超商以夏季野餐需求為商品開發主軸,推出漫畫風微波玻璃便當盒,以及限量的保冷袋、摺疊椅、摺疊桌、哆啦A夢自動傘等,成為卡通迷的鎖定目標。

藥妝通路屈臣氏觀察,消費者在選購美妝時,可愛的外型設計更是讓少女們手滑的關鍵,三月引進A'PIEU哆啦A夢聯名彩妝後,6月在引進推出「MISSHA x LINE FRIENDS聯名系列」,讓詢問度不斷攀升。

屈臣氏解釋,近年韓系、日系彩妝接連推出跨界聯名商品,Q萌卡通角色紛紛躍上粉盒、唇彩、眼影盤等彩妝外盒,看準卡通跨界玩美新風潮。

本土藥妝康是美也找來,風靡全球75個國家,2600多家報紙連載、3億本漫畫、出過50部卡通,陪伴超過數千萬讀者一同成長的經典漫畫人物SNOOPY,搭配旅行主題。

康是美端出「SNOOPY瘋旅行」滿額加購活動,針對旅行需求的消費者,規劃一系列時尚實用的周邊系列商品,包含行李吊牌、摺疊旅行袋、旅行收納袋3件組、行李箱24吋、行李束帶、後背包等6款商品,也十分受到民眾喜愛。

觀察通路行銷活動,近期的集點活動,對於消費者的目標群關注度更高,針對不同顧客需求,也發展出更細的客製化分工,近期集點行銷活動,除了要賣卡通人物的「萌」,也要搭配主題性,像是出遊、野餐、辦公室小物、居家陪伴感這樣的分眾化,更精準擊中消費者的購物心理。

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