吸引樂園遊客 學者：情感服務與行銷
中央廣播電台/韓啟賢
發布：（台灣時間）
資料更新：（台灣時間）
面對亞洲各主題樂園的發展與競爭，商發院經營模式創新研究所副所長李世珍今天(24日)接受中央廣播電臺「兩岸ING」節目訪問時指出，台灣的主題樂園在硬體設施、服務與整體感等方面有相當優勢，而要吸引更多海外遊客，建議可透過明確主題建立樂園與遊客的情感連結，加強交通接駁和行銷，同時，軟體服務要到位、持續提升品質。
李世珍還指出，像迪士尼樂園的經營之道是以夢幻樂園為核心，工作人員都是演員，帶給遊客驚喜，整個園區是一個夢想大舞台，讓遊客享受遊樂設施與服務並融入其中，這是吸引人之處。
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