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空服員罷工 民航局要求華航盡速安排後續事宜

NOWnews/ 2016.06.24 00:00
記者王苡嫣/台北報導

華航空服員正式發動罷工確保旅客權益,民航局已要求華航應儘速通知受影響的旅客及旅行社,並協助安排後續行程及妥處相關退改票事宜。

民航局要求華航應持續利用各種管道將航班異動資訊公告週知,對於已訂位的旅客,並應優予協助旅客安排簽轉或免收手續費辦理退改票,務必使旅客搭機權益受影響情形降至最低。

對於已至機場準備搭機的旅客,民航局要求華航應妥為安撫旅客,適時提供飲食或膳宿等,並視旅客需要協助簽轉搭乘他航航班。

民航局呼籲華航勞資雙方儘速展開協商,並儘速恢復正常航班運作,另提醒擬搭乘華航航班的旅客,應事先與華航確認相關航班情況,以維護自身權益。

旅客查詢最新航班動態,可瀏覽華航網站或聯繫華航客服中心412-9000(手機加02)。

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