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華航空服罷工 受影響旅客可免費改退票

中央社/ 2016.06.23 00:00
(中央社記者陳葦庭台北23日電)華航空服員罷工將從凌晨零點開始,華航表示,已經啟動緊急應變小組,全力調度可用人力,並開放受影響旅客退票、改期免手續費。

桃園市空服職業工會宣布將從24日凌晨零時起宣布罷工,恐影響航班,對此,華航表示,已經啟動緊急應變小組,秉持飛安第一、旅客優先為原則,全力調度可用人力及安排航班調整計畫,務求將影響層面降至最低。

由於總統蔡英文將於明天出訪巴拿馬及巴拉圭,華航也承諾,已確認空服員調度正常,將不會受到影響。

至於其他航班,華航表示,將優先調度可用人力,儘可能維持航班運作,如果人力不足,則會整併航班、調整機型、運用共用班號航班服務,若旅客航班受到影響,將依需求安排更換班機時間、更改同地區地點、延後或延期,如退票者可免收手續費。

華航強調,考量旅客權益,今晚仍不放棄任何溝通機會,同時呼籲空服同仁冷靜,考量旅客權益,避免造成國內外大眾交通運輸之不便,最終希望勞資能進入協商。

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